política de privacidad

Introducción

TapFindMe ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra plataforma para crear y compartir guías de check-in de propiedades.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Dirección de correo electrónico: utilizada para iniciar sesión mediante un código de verificación seguro
• Nombre: proporcionado opcionalmente en su perfil
• Contenido que usted crea: propiedades, guías, tarjetas y sus imágenes y ubicaciones de mapas asociadas
• Datos de uso: análisis anónimos sobre vistas de guías y confirmaciones de check-in de huéspedes

Cómo utilizamos su información

Usamos su información para:

• Proporcionar y operar el servicio TapFindMe
• Enviarle códigos de verificación de autenticación
• Gestiona tu suscripción y facturación a través de Paddle
• Muestre análisis agregados sobre cómo los invitados interactúan con sus guías.
• Mejorar la plataforma y solucionar problemas técnicos.

Datos del huésped

Los huéspedes que vean sus guías de check-in no necesitan crear una cuenta. Recopilamos identificadores de sesión anónimos y direcciones IP cifradas únicamente para contar visitas de guía únicas y confirmaciones de registro. No se recopila información de identificación personal de los huéspedes sin su conocimiento.

Compartiendo su información

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Paddle.com: nuestro procesador de pagos y comerciante registrado, que se encarga de toda la gestión de facturación y suscripciones.
• Firebase / Google Cloud Storage: se utiliza para almacenar imágenes que subes a tus guías
• Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Retención de datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, sus propiedades, guías y contenido se eliminan permanentemente. Su correo electrónico se conserva en una lista restringida únicamente para evitar el abuso de prueba al volver a registrarse. Puede solicitar la eliminación completa comunicándose con nosotros.

Cookies y análisis

TapFindMe utiliza las cookies de sesión mínimas necesarias para la autenticación. Utilizamos análisis respetuosos con la privacidad (Plausible Analytics) que no lo rastrean en otros sitios web y no utilizan cookies publicitarias. No se cargan secuencias de comandos de seguimiento de terceros en las páginas de guía orientadas a los huéspedes.

Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Oponerse o restringir determinado tratamiento de sus datos

Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluidas conexiones HTTPS seguras, credenciales hash y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en esta página con una fecha actualizada. El uso continuo de TapFindMe después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.